เล็กน้อย แต่สำคัญสำหรับใครบางคน

บ่ายแก่ๆ เมื่อวานนี้ ขณะที่นั่งทำงานอยู่ มีน้องคนนึงมาหาด้วยใบหน้าที่ความกังวลใจอยู่มาก
“สวัสดีค่ะพี่หนูมาขอความช่วยเหลือ น้อง…แนะนำให้หนูมาหาพี่” แนะนำตัวอย่างสุภาพ ในมือน้องมีเอกสารถุงใหญ่
“ใครนะ???”
“น้อง…ค่ะ หนูโทรไปหาน้องอยู่ต่างจังหวัด เลยแนะนำให้หนูมาหาพี่”
“อ๋อน้อง…ที่น่ารักนี่เอง  มีอะไรเหรอคะ” ถามกลับด้วยความสงสัย เอ! มาหาเราด้วยเรื่องไร
“พี่ช่วยดูไฟล์ให้หนูหน่อย หนูจะต้องส่ง Thesis ภายในวันที่ 15 นี้แล้ว”“งานของหนูต้องเสนอข้อมูลในรูปแบบตารางเยอะมาก หนูทำงานใน Excel แต่สุดท้ายหนูจะต้องรวมเล่มให้อยู่ใน Word แล้วหนูก็ต้องจัดหน้าให้ได้อย่างที่บัณฑิตวิทยาลัยกำหนดมา หนูทำยังไงมันก็ไม่ได้ซักที บางตารางข้อมูลเยอะมาก ความกว้างเกินขอบกระดาษไปมาก หนูไม่รู้จะทำยังไง พี่ช่วยสอนหนูหน่อย” สีหน้าเคร่งเครียดขึ้นอีกหน่อย
“ไฟล์เป็นไรเหรอ” พลางนึกในใจ โอ๊ะ! อีกไม่กี่วันนี่เอง “เอ้า! งั้นมาดูกันก่อน”
ซักถามไปพลางเปิดดูไฟล์กัน ช่วยดูให้น้อง แนะนำน้องจัดหน้าให้ได้ตามข้อกำหนดเป็น sample 1 ตารางใหญ่ จะได้ช่วยเบาแรงน้องไปได้เยอะหน่อย
“เดี๋ยวพี่ต้องรีบไปนะ วันนี้พี่มีนัดหมอ 16.30 น ตอนนี้ก็เลยเวลามาแล้ว ต้องรีบไปเดี๋ยวหมอไม่รอ เป็นหวัดกันงอมแงมทั้งบ้านเลย เดี๋ยวพี่ให้เบอร์ไว้ มีอะไรก็โทรหาพี่ได้นะ”
“ขอบคุณมากค่ะพี่ ถ้าหนูทำไม่ได้จริงๆ ขอโทรหาพี่นะ ไม่งั้นก็ขอไปทงานที่บ้านพี่เลยได้มั้ย”
“เอางั้นเลยเหรอ บ้านพี่อยู่ไกลมากเลยนะ บางบอนโน่น บ้านน้องอยู่ไหนหละ”
“บางนาค่ะ” “โอโฮ…คนละซีกเลยอ่ะ พรุ่งนี้เป็นวันหยุด (วิสาขบูชา) พี่มีงานต้องทำที่บ้าน”

18.30 น  ระหว่างทางกลับบ้านเสียงโทรศัพท์ดังขึ้น
“พี่ขา หนูมาจัดอย่างที่พี่สอนแล้ว ทำยังไงก็ไม่ได้แบบที่พี่ทำ พี่ช่วยหนูอีกหน่อยได้มั้ย พรุ่งนี้พี่เข้ามาที่ทำงานหนูได้มั้ย” เอ๊ะ! ได้ยินเสียงอึกอัก ฟืดฟาด น้องร้องไห้เหรอ ไม่ได้การแล้วต้องช่วยน้องแล้วแหละ
“ตอนนี้ยังอยู่ที่ทำงานอยู่เหรอ งั้นเดี๋ยวพี่วนรถไปตอนนี้เลย” พขร.กิติมศักดิ์ เลี้ยวรถทันที
“พี่เพิ่งออกจากโรงพยาบาล ตอนนี้อยู่สีลม เดี๋ยวเลี้ยวรถกลับเลยนะ”
“เกรงใจพี่ พรุ่งนี้ก็ได้”
“เดี๋ยวก็ถึงแล้วรอแป๊บเดียว” หันหน้าไปมองลูกชายกับพ่อ “ขอไปช่วยน้องหน่อยนะ สงสารเค้า”
“ตะกี๊ อาจารย์โทรมาตาม หนูเลยเครียดมาก”
“เทอมสุดท้ายแล้วเหรอ หรือว่า อยากเร่งให้จบเทอมนี้”
“เส้นตายแล้วค่ะ เทอมสุดท้ายแล้ว ต้องส่งให้ทันวันที่ 15 นี้เท่านั้น”

หลังจากดูรายละเอียด พบว่าเป็นปัญหาทั่วไปของ end user ที่ไม่รู้จะจัดการกับความแตกต่างระหว่างโปรแกรมอย่างไร

1. ตอนอยู่ใน worksheet ของ excel คิดว่าจัดดีแล้วสวยแล้ว แต่พอ copy มา paste ตารางใน word กลับเปลี่ยนรูปแบบไปเพี้ยนๆ ไม่ได้ดั่งใจที่ทำไว้ใน excel
2. จัดการข้อมูลลงในตาราง word ได้แล้ว แต่ติดปัญหาตรงที่มันไม่สวยงาม อยากให้ข้อมูลจัดอยู่ในบรรทัดเดียว แต่ตาราง word จัดไม่ได้เหมือน excel ขยับเส้นตารางที ข้อมูลก็รวนไปหมด
3. ขยับตารางได้แล้วยังไม่วายมีปัญหาแต่ละช่อง column ความกว้างไม่เท่ากันอีก
4. ข้อมูลในแต่ละช่องที่ยาวเกินความกว้างของ column ทำอย่างไรให้ตัดบรรทัดโดยอัตโนมัติได้ จัดช่องความกว้าง column และความสูงของ row ให้พอดีข้อความ
5. อยากให้มีระยะห่างเล็กน้อยระหว่างหัวตารางกับข้อมูลแถวแรก ถ้าแทรก 1 row ก็ดูห่างเกินไป ถ้าลบออกก็ดูติดกันเกินไปไม่สวยเลย
6. ตารางยาวๆ ข้อมูลหลายหน้า จะทำอย่างไรให้มีหัวตารางเหมือนกันทุกหน้า โดยที่เราไม่ต้อง copy ไปแปะให้ทุกหน้า ถ้าทำอย่างนั้นเวลาเพิ่มเติมข้อมูลตารางอาจขยับทำให้ต้องกลับมาจัดหัวตารางใหม่วุ่นวายไปอีก
7. มีหัวตารางเหมือนกันแล้ว ปัญหาต่อมาคือ ต้องใส่คำว่า (ต่อ) หลังชื่อตารางในทุกๆหน้าโดยเริ่มจากหน้าที่ 2 เป็นต้นไปจนจบตาราง
8. พอมาจัดให้ลงตัวใน word ได้แล้ว ยังไม่วายมีปัญหาเรื่องการใส่เลขหน้า ระหว่างหน้าแนวตั้งกับหน้าแนวนอนจะจัดตำแหน่งเลขหน้าอย่างไรให้อยู่ในตำแหน่งที่ตรงกันตามข้อกำหนดของบัณฑิตวิทยาลัย

กว่าจะช่วยกันจัดการตารางเสร็จก็ปาเข้าไป 21.40 น คิดว่าแป๊บเดียวคงเสร็จพอลงมือทำจริงๆ ปัญหาจุกจิกมีเยอะมากต้องจัดตรงโน้น ต้องแปลงตรงนี้ บางทีก็ต้องลบทิ้งจัดใหม่ เฮ้อ! โล่งไปหน่อยนึง

ไปส่งน้องที่สถานีรถไฟฟ้า ย้ำนักย้ำหนาลงจากสถานีรถไฟฟ้าแล้วโทรบอกพี่ด้วยนะ นี่มันดึกแล้วเป็นห่วง น้องไม่เคยกลับบ้านดึกๆ ถึงบ้านแล้วโทรบอกพี่อีกรอบนะ พี่จะได้สบายใจว่าน้องถึงบ้านด้วยความปลอดภัย

22.15 น “ฮัลโหล ตอนนี้อยู่ถึงพระโขนงแล้วค่ะ หนูโล่งใจมากเลยตอนนี้ วันอาทิตย์นี้หนูจะเอางานไปให้อาจารย์ดูอีกรอบก่อนส่ง”

22.45 น “พี่คะ หนูถึงบ้านแล้วค่ะ อาทิตย์หน้าพี่มีพักร้อนป่าว มาทำงานทุกวันมั้ย หนูขออนุญาตไปหาพี่อีกรอบนะ”

“จ้า”

z z z … … … … …